Contenu

| «J’ai raté le délai de novembre pour changer d’assurance maladie de base. Suis-je obligé d’attendre un an?» Lire

| «Le tire-lait que j’ai acheté il y a six mois à un particulier sur un site de petites annonces est tombé en panne. Que puis-je espérer?» Lire

| «Il y a plus de vingt ans, j’ai conclu une assurance dentaire, avec une réserve sur les affections liées aux dents de sagesse. Or, je dois me les faire enlever suite à une infection. Cette clause de réserve n’est-elle pas prescrite depuis?» Lire

| «J’ai eu un accident. Comme je suis sans emploi, on m’a déduit la quote-part et la franchise sur le remboursement de mes frais médicaux. Puis-je demander à ma complémentaire de me rembourser ces déductions?» Lire

| «Quelle aide puis-je attendre en établissant un mandat pour cause d’inaptitude?» Lire

| «J’ai changé d’assurance de base au 1er janvier de cette année. Je viens de recevoir la note de mon généraliste pour une consultation datant de début décembre 2023. A qui dois-je l’adresser pour remboursement?» Lire

| «J’ai commencé un nouvel emploi l’automne dernier. Après une incapacité de travail totale pendant deux semaines, j’ai maintenant repris à 60%. Mon employeur peut-il me licencier?» Lire

| «J’ai résilié l’assurance de base de mon fils de 8 ans au 30 novembre 2023 et changé pour 2024. Mais la nouvelle caisse n’a pas averti l’ancienne qu’elle prenait le relais. Cette dernière a donc pris en charge les consultations de 2024. J’ai dû payer la franchise, alors que je l’avais supprimée dans le nouveau contrat. Puis-je la récupérer?» Lire