Yvan Wuillemin nous a fait part d’un échange de mails avec la direction des Librairies Payot. Notre lecteur avait commandé trois livres via la boutique en ligne de la société. A réception du colis, il a remarqué la présence d’une pastille autocollante «Référence Payot –20% sur le prix éditeur» apposée sur l’un des livres, facturé 40.40 fr.

Au moment de la commande, il n’était fait mention d’aucun rabais. Yvan Wuillemin n’a donc pas contesté le prix. Par cu...