Peut-on révoquer un achat effectué sur internet ou à une foire? Ou résilier le contrat d’assurance signé lors de la visite d’un courtier? Un locataire doit-il payer le loyer dans son intégralité si une pièce est inhabitable? La vie d’un consommateur averti n’est décidément pas de tout repos!

Après Fribourg, La Chaux-de-Fonds et Vevey, Silvia Diaz, juriste à Bon à Savoir et auteure du guide «Conso - boulot - bobos», et Claire Houriet Rime, journaliste à Bon à Sa...