«Mon médecin m’a prescrit un médicament que je suis allé acheter à la pharmacie. En lisant la notice d’emballage, j’ai appris qu’il comptait de nombreux effets secondaires dangereux pour moi. Je l’ai…
«A la suite d’un grave accident de vélo, je me suis rendu chez le médecin. Pour me soigner, celui-ci a dû déchirer mes habits. Mon assurance accident me paiera-t-elle de nouveaux vêtements?»
«Je suis vendeuse dans un centre commercial et souvent la seule employée dans le magasin. Je n’ose pas aller aux toilettes, car elles se trouvent à l’autre bout du bâtiment et le magasin resterait…
«Ma mère de 93 ans est décédée récemment. J’ai reçu une facture pour le transport de son corps au crématorium. Puis-je la transférer à sa caisse maladie?»
