«Lors d’une visite au Comptoir suisse, j’ai signé, il y a trois jours, un contrat pour commander un porte-manteaux design. Finalement, cet objet est trop avant-gardiste pour mon intérieur, et je veux renoncer à cet achat. Dans quel délai puis-je le faire? Sept, dix ou quinze jours?»

Malgré une idée largement répandue dans le grand public, le contrat de vente conclu dans un magasin ou une foire commerciale l’est de manière ferme. Cela signifie qu’il n...