Contenu

| «J’ai acheté un médicament dans une pharmacie. Il s’est avéré par la suite que je n’en avais pas besoin et ai donc voulu le rapporter, l’emballage étant intact. Le pharmacien a refusé de le reprendre, sous prétexte notamment qu’il ne pouvait revendre un médicament qui avait déjà été vendu. Est-ce correct?» Lire

| «Je fais actuellement l’objet d’une saisie de salaire. L’office des poursuites n’a cependant pas tenu compte du montant de mes primes d’assurance maladie dans le calcul de mon minimum vital, sous prétexte que je ne m’en acquitte pas régulièrement. Doivent-elles malgré tout être intégrées à mon budget mensuel?» Lire

| «Je suis un donateur de la Rega (Garde aérienne suisse de sauvetage). Un ami prétend que ce statut n’offre toutefois aucune garantie de gratuité des éventuels coûts d’intervention. Qu’en est-il?» Lire

| «Après un traitement chez le dentiste, quelle ne fut pas ma surprise à la découverte du montant très élevé de sa facture. Puis-je m’y opposer?» Lire

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