«J’ai consulté un samedi une permanence médicale à la gare de mon lieu de domicile. Comme il n’y avait pas urgence, j’ai attendu assez longtemps. Le cabinet m’a quand même facturé le supplément…
«J’ai acheté le médicament vendu sans ordonnance Neocitran dans une pharmacie à un prix plus élevé que dans celle où je vais habituellement. On m’a dit que les pharmacies fixaient librement le prix…
«Mon médecin m’a prescrit un médicament non autorisé en Suisse, et donc pas remboursé par l’assurance de base. Est-ce vraiment à moi de payer pour ce traitement qui coûte très cher?»
«Jusqu’à maintenant, c’est mon employeur qui payait les primes de l’assurance perte de gain de l’entreprise. Il a décidé que désormais, il ne paierait que la moitié du montant, l’autre étant à charge…
«Ma gynécologue m’a conseillé de suivre des cours de gym postnatale pour fortifier mes muscles et tonifier mes tissus fortement abîmés par la grossesse. Mais la caisse maladie ne rembourse pas ces…
«J’ai réalisé que je payais mon assurance accident à double, c’est-à-dire à mon assureur de base et via mon employeur. Comment récupérer les primes payées en trop?»
«Je viens de recevoir l’appel d’un centre de contrôle des assurances qui me propose d’analyser mes primes et d’économiser de l’argent. Que dois-je répondre?»
