Rédaction online

DÉMAQUILLAGE Les lingettes nettoyantes pour le visage sont censées éliminer en profondeur le mascara ou le fond de teint. Notre test montre pourtant que tous les produits ne remplissent pas cette… Lire

TRAVAIL «Je suis tombé à ski durant mes vacances. Est-ce que je peux récupérer les jours ratés?» Lire

CERTIFICAT DE TRAVAIL «Mon ancien employeur s’est permis de noter dans mon certificat de travail que j’avais été malade pendant huit mois. Une telle mention est-elle acceptable?» Lire

HOSPITALISATION «J’ai été hospitalisé entre le 30 décembre et le 2 janvier. J’ai constaté dans mes décomptes que j’avais dû payer deux fois ma franchise sur ce séjour. Est-ce normal?» Lire

FRANCHISE «Je suis à la retraite et me suis cassé la jambe en glissant sur du verglas. J’ai été étonné de voir que mon assurance m’avait facturé une franchise et la quote-part, comme s’il s’agissait… Lire

ANNULATION «J’ai raté un contrôle médical à cause d’un retard de train. Mon médecin a-t-il le droit de me le facturer?» Lire

ABSENCE «L’entreprise où je suis employé peut-elle exiger un certificat médical dès le premier jour d’absence?» Lire

IMPÔTS «Je consomme beaucoup d’antidouleurs durant l’année, que j’achète à la pharmacie en vente libre. Puis-je déduire ces montants dans ma déclaration d’impôts?» Lire

DOSSIER «J’ai reçu une facture de l’hôpital d’une trentaine de francs intitulée ‘prestation en l’absence du patient: étude de dossier’. Renseignements pris, cela correspond au transfert de mon dossier… Lire

PRÉVOYANCE «Je souhaite rédiger des directives anticipées. Quelle forme doit prendre ce document?» Lire