DÉFIBRILLATEURS Des milliers de personnes subissent un arrêt cardio-respiratoire, chaque année en Suisse. Un défibrillateur peut faire la différence entre la vie et la mort. Pourtant, il n’existe…
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LAMAL «Mon épouse est décédée en septembre dernier. Son assurance de base a pourtant continué à percevoir les primes pour le mois de septembre et le mois d’octobre. Ne devrait-elle pas rembourser les…
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CHECK-UP «Bien que je sois en forme, j’ai demandé à mon médecin de me faire passer un bilan de santé complet pour m’assurer que tout allait bien. Mon assurance de base refuse de rembourser ces frais…
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LOCATION «J’habite au 4ème étage et l’ascenseur de mon immeuble est en panne. J’ai demandé une réduction de loyer à ma régie. Elle me rétorque qu’elle ne me l’accordera que si je lui fais parvenir un…
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PRESCRIPTION «J’ai perdu ma mère il y a quelques mois et je suis sa seule héritière. Je viens de retrouver dans ses affaires une facture de médecin, déjà honorée, qui date de peu avant sa mort. Elle…
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PRÉVENTION «J’ai subi une coloscopie, que mon assurance ne veut pas me rembourser. La raison invoquée est que j’ai moins de 50 ans. Est-ce normal?»
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TRAVAIL «J’ai reçu une lettre de congé le 31 octobre. Mon contrat se termine le 30 novembre, car cela faisait moins d’un an que je travaillais. Je suis tombé malade du 24 au 28 novembre. Quand mon…
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ALLERGIE ALIMENTAIRE «J’ai terminé aux urgences en raison d’une allergie alimentaire. Le paquet n’indiquait aucune notion de noix. Les frais de traitement ambulatoire sont-ils considérés comme…
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SKI «En m’essayant au ski hors-piste, j’ai été blessé dans une avalanche. L’assurance-accidents de mon employeur peut-elle réduire ses prestations?»
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