Contenu

| «J’ai lu qu’il ne fallait pas consommer de produits laitiers avec les comprimés de fer. Pourquoi?» Lire

| «Je souhaite passer de l’eau minérale à l’eau du robinet. Chez nous, au village, l’eau est très calcaire. Est-ce que cela peut me faire du mal si j’en bois trop?» Lire

| FACTURE «Je reçois une facture de mon dentiste alors que j’avais annulé la consultation la veille. Puis-je contester la facture?» Lire

| TRAVAIL «Je suis tombé malade une semaine durant mon temps d’essai. Mon employeur a décidé de rallonger mon temps d’essai. Est-ce légal?» Lire

| CAISSE MALADIE «J’ai reçu mon congé et m’apprête à faire les démarches auprès du chômage. Parallèlement, est-ce que je dois à nouveau activer le volet accidents auprès de ma caisse maladie?» Lire

| MODÈLE ALTERNATIF «Mon nouveau généraliste ne fait pas partie de la liste des médecins de famille acceptés par mon assurance maladie de base. Que puis-je faire?» Lire

| DONNÉES PERSONNELLES «Mon médecin a transmis sans mon consentement mes coordonnées à une société tierce de paiement parce que je n’ai pas payé une facture. A-t-il le droit de transmettre ainsi mes données personnelles?» Lire

| CONTRÔLE ANNUEL «Je suis allée chez le gynécologue pour un test de dépistage. Ma caisse maladie ne veut pas le payer. L’assurance de base ne prendrait en charge de tels examens que tous les trois ans. Est-ce correct?» Lire

| HOSPITALISATION «Après un séjour à l’hôpital, j’ai reçu un décompte de prestations de mon assureur, mais pas de copie de la facture. Puis-je l’exiger?» Lire

| ASSURANCE «En 2023, encore étudiant, j’ai eu un accident et me suis cassé le bras. A l’époque, cela a été pris en charge par mon assurance de base avec ma franchise de 300 fr. Cette année, désormais employé, j’ai dû refaire des séances de physiothérapie. Ma franchise actuelle est de 2500 fr. Quelle assurance va-t-elle couvrir ces frais?» Lire