«Lors d’une balade en forêt, je me suis fait mordre par une tique et j’ai malheureusement contracté la maladie de Lyme. L’assurance accident entrera-t-elle en matière?»
«Je suis enceinte de 4 mois et j’ai déjà passé plusieurs examens et échographies avec mon gynécologue. Toutefois, il est toujours en retard et j’en ai trouvé un autre plus proche de chez moi. Puis-je…
«J’ai 72 ans et ma vue est encore plutôt bonne, en atteste le contrôle que j’ai passé il y a bientôt deux ans. J’ai entendu dire que cette obligation a été repoussée à 75 ans. Suis-je donc dispensé…
«L’an passé, j’ai fait des démarches pour changer d’assurance de base. J’ai été acceptée auprès d’une nouvelle caisse, sans problème. Sauf qu’il y a un mois, j’ai reçu des rappels de l’ancienne, dont…
«Mon enfant est malade, et la crèche ne peut pas l’accueillir. Du coup j’ai dû engager un baby-sitter. Qui doit payer la note, sachant que ces frais s’ajoutent aux coûts de la garderie que je dois…
«J’avais un rendez-vous de contrôle chez mon gynécologue prévu de longue date et malheureusement j’ai oublié de m’y rendre. Le praticien me facture 50 fr. au motif que la consultation n’a pas été…
«J’ai acheté un tensiomètre, mais je viens de lire un test comparatif, qui démontre que mon appareil est loin du peloton de tête. Ai-je le droit de le rapporter et de me faire rembourser?»
«Je travaille dans une petite entreprise où nous sommes en open space. Mon patron fume dans nos locaux et cela me gêne beaucoup. Ai-je le droit de lui demander d’arrêter?»
«Je vais chez le même dentiste depuis des années et j’ai toujours payé sur facture à trente jours. Il exige désormais de ses patients qu’ils règlent leurs soins le jour de la consultation. En a-t-il…
