«J’ai fait un malaise en ville, et vu que je suis âgée, les personnes qui m’ont secourue ont appelé l’ambulance. Je me retrouve avec une facture de 700 fr. à payer pour ce trajet, alors que je n’ai…
«Je travaille à mon compte depuis plusieurs années. Récemment, j’ai été victime d’un accident sans gravité mais qui a nécessité quelques points de suture. Je suis très étonnée de voir que mon…
«Je vais partir prochainement en Afrique de l’Ouest, et le vaccin contre la fièvre jaune est nécessaire. Mon assurance maladie refuse de payer. En a-t-elle le droit?»
«Je suis allé faire des courses en France et j’en ai profité pour y acheter des médicaments qui m’avaient été prescrits par mon médecin. Ma caisse refuse de me les rembourser alors qu’ils sont…
«Je travaille dans une entreprise depuis 3 ans. En début d’année, je me suis fait opérer du genou et mon médecin m’a mis en arrêt de travail du 10 janvier au 10 février. A mon retour, mon patron…
«J’ai manqué deux jours de mon travail pour cause de gastroentérite. Je n’ai pas jugé nécessaire de consulter un médecin et me suis soignée moi-même. Mon employeur exige que je lui produise un…
De plus en plus de personnes se passent de viande. En privilégiant le riz, les lentilles et quelques fruits à coque, les éventuelles carences seront évitées.
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En complément à notre article «Décrypter une facture médicale» (2/18), voici la liste des offices cantonaux où poser vos questions et, le cas échéant, contester les factures.