Rédaction online

PROCHE AIDANT «Je m’occupe de mon père, âgé, qui vit encore seul dans l’appartement qu’il loue. Il souhaite me dédommager pour l’aide que je lui apporte, bien que je sois sa seule héritière. Est-il… Lire

ACCÈS AUX DONNÉES «Un laboratoire de test refuse de me transmettre directement mes résultats. Il veut me les fournir par l’intermédiaire d’un médecin. Puis-je refuser?» Lire

SUBSTANCES NOCIVES «Les substances nocives sur mon lieu de travail ont ruiné mes poumons. Je dois subir une lourde opération. L’assurance-accidents de mon employeur prend-elle en charge les frais de… Lire

MALADIE «Je suis indépendant et j’ai souscrit à une assurance perte de gain en cas de maladie. Récemment, j’ai été en arrêt pendant trois semaines à cause de la varicelle. L’assurance a refusé de me… Lire

ENVOI SÉCURISÉ «J’aimerais consulter mon dossier médical et obtenir une copie. Mais mon médecin exige que je vienne sur place le consulter. Est-ce qu’il peut me l’imposer?» Lire

REMBOURSEMENT «En raison d’une jambe dans le plâtre, j’ai dû prendre un taxi pour me rendre à mon rendez-vous médical de contrôle. La course a coûté 170 fr. L’assurance ne m’a remboursé que 76.50 fr.… Lire

RÉSILIATION D’ASSURANCE «J’envisage d’aller vivre aux Etats-Unis définitivement. Quel préavis dois-je donner à ma caisse d’assurance maladie de base pour la résilier?» Lire

FACTURE «J’ai suivi une physiothérapie, que ma caisse maladie ne veut pas payer parce qu’aucun médecin n’a prescrit le traitement. Puis-je obtenir une ordonnance à posteriori?» Lire

EMPLOI «J’ai eu 65 ans il y a trois mois, mais je continue de travailler. Or, mon assurance de base m’a automatiquement ajouté la couverture accidents. Selon elle, j’aurais dû l’informer que je… Lire

CAPACITÉ DE DISCERNEMENT «Je m’occupe de ma tante, qui souffre d’un trouble psychique. Malgré son traitement, elle a parfois des rechutes pendant lesquelles elle fait des achats de manière compulsive.… Lire