Contenu

| DOSSIER «J’ai reçu une facture de l’hôpital d’une trentaine de francs intitulée ‘prestation en l’absence du patient: étude de dossier’. Renseignements pris, cela correspond au transfert de mon dossier médical à mon médecin traitant. Cette facture est-elle justifiée?» Lire

| IMPÔTS «Je consomme beaucoup d’antidouleurs durant l’année, que j’achète à la pharmacie en vente libre. Puis-je déduire ces montants dans ma déclaration d’impôts?» Lire

| ABSENCE «L’entreprise où je suis employé peut-elle exiger un certificat médical dès le premier jour d’absence?» Lire

| ANNULATION «J’ai raté un contrôle médical à cause d’un retard de train. Mon médecin a-t-il le droit de me le facturer?» Lire

| FRANCHISE «Je suis à la retraite et me suis cassé la jambe en glissant sur du verglas. J’ai été étonné de voir que mon assurance m’avait facturé une franchise et la quote-part, comme s’il s’agissait d’une maladie. Qu’en est-il?» Lire

| HOSPITALISATION «J’ai été hospitalisé entre le 30 décembre et le 2 janvier. J’ai constaté dans mes décomptes que j’avais dû payer deux fois ma franchise sur ce séjour. Est-ce normal?» Lire

| CERTIFICAT DE TRAVAIL «Mon ancien employeur s’est permis de noter dans mon certificat de travail que j’avais été malade pendant huit mois. Une telle mention est-elle acceptable?» Lire

| TRAVAIL «Je suis tombé à ski durant mes vacances. Est-ce que je peux récupérer les jours ratés?» Lire

| DÉPOLLUTION Maux de tête, voies respiratoires irritées et autres désagréments vous incommodent chaque fois que vous arpentez une pièce?Le problème vient peut-être des matériaux ou de la structure du bâtiment. Voici des pistes pour améliorer la qualité de l’air. Lire

| CHRONIQUE Que faire pour ne pas souffrir d’hypertension ou, si vous en souffrez déjà, pour bien la maîtriser? Lire