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| PAIEMENT «J’ai bénéficié de soins à domicile en décembre 2018. J’ai reçu hier une facture pour ces soins. Suis-je obligée de payer?» Lire

| FRANCHISE «Mon père est à la retraite. En janvier, il a été hospitalisé trois semaines pour une pneumonie et, en avril, il a eu un accident de vélo et a été opéré. La caisse maladie lui a facturé deux fois la franchise. Doit-il accepter?» Lire

| MALADIE GRAVE «Totalement opposée à l’acharnement thérapeutique, je souhaite pouvoir faire recours à Exit et mourir dignement si je tombe gravement malade. Puis-je ordonner ce choix dans mes directives anticipées?» Lire

| TRAVAIL «Employé depuis plus de dix ans, j’ai été malade pendant quatre mois en fin d’année passée. Je subis actuellement une rechute. Combien de temps suis-je protégé contre un licenciement?» Lire

| SOIN «Je viens de rédiger mes directives anticipées. Où dois-je les déposer?» Lire

| ASSURANCES «Je suis séparée de mon mari depuis deux ans. Sa caisse maladie de base essaie de recouvrer auprès de moi ses arriérés de primes. Dois-je payer?» Lire

| BAIL «Ma maman va bientôt être placée dans un établissement médico-social, car elle vit au dernier étage sans ascenseur. Peut-elle résilier le bail de son appartement sans respecter l’échéance contractuelle?» Lire

| TRAVAIL «En allant au bureau, j’ai trébuché sur le trottoir et je me suis blessé. Mon patron refuse de faire intervenir l’assurance-accidents de l’entreprise car il considère que je n’étais pas encore au travail lorsque ça s’est produit. Est-ce normal?» Lire

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